Återbetalningspolicy

 

Vi på Dentriri strävar alltid efter att ge våra kunder en högkvalitativ och tillfredsställande rådgivningsupplevelse när de använder vår online tjänst. Om du av någon anledning inte är nöjd med rådgivningen du har bokat från oss, är vi villiga att arbeta med dig för att hitta en lösning.

​

Vi erbjuder återbetalningar enligt följande villkor:

 

1. Full återbetalning

Vi erbjuder full återbetalning om du kontaktar oss minst 24 timmar före bokad rådgivningstid och avbokar din bokning. För att begära en återbetalning, vänligen kontakta oss via e-post eller supportformuläret på vår hemsida.

​

2. Ingen återbetalning vid sen avbokning

Om du avbokar mindre än 24 timmar före bokad rådgivningstid kan vi inte erbjuda någon återbetalning.

 

3. Ingen återbetalning efter genomförd rådgivning

Efter genomförd rådgivning kan vi inte erbjuda någon återbetalning. Vi är dock villiga att arbeta med dig för att hitta en lösning om du har några problem med vår tjänst.

 

4. Refunderingsprocessen

Återbetalningar bearbetas vanligtvis inom 5 arbetsdagar efter att vi har mottagit din begäran. Återbetalningen skickas till det kort som du använde för att göra köpet. Observera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar för återbetalningen att visas på ditt kortkonto.

​

Om du har några frågor eller behöver hjälp med att begära en återbetalning, tveka inte att kontakta oss via e-post eller supportformuläret på vår hemsida. Vi är alltid här för att hjälpa dig!

 

e-post: info@dentiri.se

​

​