Avbokningspolicy för Dentriri

​

Vi förstår att ibland kan situationer uppstå som gör att du behöver avboka eller ändra din tid för rådgivning. Vi vill vara så flexibla som möjligt, men samtidigt behöver vi också säkerställa att våra rådgivares tid respekteras och att vi kan upprätthålla en högkvalitativ service för alla våra kunder.

​

Därför har vi följande avbokningspolicy:

1. Avbokning eller ändring av en bokad tid måste ske minst 24 timmar före avtalad tid. Detta ger oss tillräckligt med tid att försöka fylla din plats med en annan kund.

2. Om avbokning eller ändring sker mindre än 24 timmar före avtalad tid kommer du att debiteras för halva kostnaden för rådgivningstillfället.

3. Om du inte dyker upp på din bokade tid utan att meddela oss kommer du att debiteras för hela kostnaden för rådgivningstillfället.

4. Om du avbokar eller ändrar en bokad tid upprepade gånger kan vi behöva begränsa möjligheten att boka vidare.

 

Vi förstår att oförutsedda händelser kan ske och vi gör vårt bästa för att vara flexibla och hjälpsamma när sådana situationer uppstår. Om du har några frågor eller funderingar kring vår avbokningspolicy, tveka inte att kontakta oss.